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Privacy Policy
Informativa resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.lgs. 30 giugno 2003 n. 196 come modificato dal D.lgs. 101/2018.
Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è Newmatost S.r.l., con sede in Via Tortona 27, 20144 Milano (MI), partita IVA IT 09742310968. Puoi contattarci per qualsiasi questione relativa ai dati personali scrivendo a [email protected], via PEC a [email protected] oppure telefonando al +39 379 574 0602.
Non abbiamo nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO) perché non ricorrono i presupposti dell’articolo 37 del GDPR. Le richieste vengono gestite direttamente dal titolare.
Dati che raccogliamo
Dati che ci fornisci tu
- Nome e cognome, email, numero di telefono e città, quando compili il modulo di contatto o richiedi il listino.
- Tipo di attività e argomento di interesse, sempre tramite il modulo, per indirizzare la risposta.
- Contenuto libero del messaggio che ci scrivi.
- Dati di fatturazione (ragione sociale, indirizzo, partita IVA, codice fiscale, codice destinatario SDI) in caso di ordine.
- Indirizzo di consegna e recapito telefonico per il corriere.
Dati raccolti automaticamente
- Indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina richiesta, tipo di browser e sistema operativo, registrati nei log del server.
- Cookie tecnici necessari al funzionamento del sito e, solo con il tuo consenso, cookie di misurazione del traffico. I dettagli sono nella Cookie Policy.
Dati che non trattiamo
Non raccogliamo categorie particolari di dati personali (articolo 9 del GDPR), non trattiamo dati relativi a condanne penali e non svolgiamo processi decisionali automatizzati o profilazione individuale.
Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica | Conferimento |
|---|---|---|
| Rispondere alle richieste inviate dal modulo di contatto | Consenso e misure precontrattuali, articolo 6.1 lettere a e b | Facoltativo, ma senza dati non possiamo rispondere |
| Gestire ordini, spedizioni, resi e assistenza | Esecuzione del contratto, articolo 6.1 lettera b | Obbligatorio per concludere l’acquisto |
| Adempimenti fiscali, contabili e di conservazione documentale | Obbligo legale, articolo 6.1 lettera c | Obbligatorio per legge |
| Invio di comunicazioni commerciali e calendario delle tostature | Consenso, articolo 6.1 lettera a | Facoltativo, revocabile in ogni momento |
| Sicurezza del sito e prevenzione degli abusi | Legittimo interesse, articolo 6.1 lettera f | Registrazione automatica nei log |
| Difesa di un diritto in sede giudiziaria | Legittimo interesse, articolo 6.1 lettera f | Solo in caso di contenzioso |
Per quanto tempo li conserviamo
- Richieste dal modulo di contatto: 24 mesi dall’ultimo scambio, poi cancellazione.
- Dati di ordini e fatture: 10 anni, come previsto dall’articolo 2220 del Codice civile e dalla normativa fiscale.
- Consenso marketing: fino alla revoca, con revisione del consenso ogni 24 mesi.
- Log del server: 12 mesi, salvo necessità di accertamento di un abuso.
- Cookie: le durate sono indicate nella Cookie Policy.
A chi comunichiamo i dati
I dati sono trattati dal personale autorizzato del titolare e possono essere comunicati ai seguenti soggetti, nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’articolo 28 del GDPR quando trattano dati per nostro conto:
- Fornitore del servizio di hosting e posta elettronica, con server nell’Unione europea.
- Corrieri e vettori incaricati della consegna degli ordini.
- Istituti bancari e fornitori di servizi di pagamento, per l’incasso.
- Studio commercialista e consulenti per gli adempimenti fiscali.
- Fornitore della piattaforma di invio newsletter, se hai prestato il consenso.
- Autorità pubbliche, quando la comunicazione è imposta dalla legge.
Non vendiamo, cediamo o scambiamo dati personali con terzi per finalità commerciali. L’elenco aggiornato dei responsabili è disponibile su richiesta scrivendo a [email protected].
Trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo
I dati sono conservati su server situati nell’Unione europea. Se in futuro un fornitore dovesse trattare dati al di fuori dello Spazio economico europeo, il trasferimento avverrà solo verso Paesi coperti da decisione di adeguatezza della Commissione europea oppure sulla base delle clausole contrattuali tipo adottate con decisione di esecuzione (UE) 2021/914, con le garanzie supplementari eventualmente necessarie.
I tuoi diritti
Puoi esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli da 15 a 22 del GDPR:
- Accesso: sapere quali dati trattiamo e ottenerne copia.
- Rettifica: correggere dati inesatti o integrare dati incompleti.
- Cancellazione: ottenere la cancellazione, quando non sussistono obblighi di conservazione.
- Limitazione: chiedere che il trattamento venga sospeso in attesa di verifiche.
- Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
- Opposizione: opporti ai trattamenti fondati sul legittimo interesse.
- Revoca del consenso: in ogni momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.
Per esercitarli scrivi a [email protected] indicando il diritto che vuoi esercitare. Rispondiamo entro un mese dalla richiesta, prorogabile di due mesi in casi complessi con comunicazione motivata. Per disiscriverti dalla newsletter è sufficiente il link presente in fondo a ogni email.
Reclamo al Garante
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma, oppure rivolgerti all’autorità giudiziaria. Trovi le modalità sul sito garanteprivacy.it.
Sicurezza e conservazione
Il sito è servito tramite connessione cifrata TLS. L’accesso ai dati raccolti dal modulo è limitato al personale autorizzato tramite credenziali individuali, con registrazione degli accessi. Eseguiamo copie di sicurezza giornaliere e conserviamo i documenti cartacei in armadi chiusi presso la sede. In caso di violazione dei dati personali con rischio per i tuoi diritti provvederemo alla notifica al Garante entro 72 ore e, quando previsto, alla comunicazione agli interessati.
Minori
I nostri servizi non sono rivolti a minori di 14 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, scrivici e provvederemo alla cancellazione.
Modifiche a questa informativa
Possiamo aggiornare questa informativa per adeguarla a modifiche normative o organizzative. La versione in vigore è sempre quella pubblicata su questa pagina, con la data di ultimo aggiornamento indicata in alto. Se le modifiche riguardano trattamenti basati sul consenso, ti chiederemo di nuovo il consenso.